Responsabilités
Les données de contact, abonnement et support servent au fonctionnement d’EdaraLab. L’activité détermine les finalités et accès pour les données de ses clients et employés ; la plateforme les traite pour fournir le service convenu. L’entité responsable et ses contacts doivent être précisés avant adoption.
Informations collectées
Peuvent être inclus noms, téléphone, courriel, activité, établissements, employés et droits ; ventes, achats, fournisseurs, clients, dettes, recettes, stocks, images, pièces jointes, support et justificatifs de paiement. Les mots de passe sont hachés. Les journaux peuvent contenir IP, dates d’opérations, sessions et appareils.
Finalités et fondements
Les données servent au compte, au service, à la protection des accès, aux opérations, abonnements, réponses, support et obligations. Selon le cas et le droit : contrat, obligation légale, intérêt légitime autorisé ou consentement requis. Accepter une réponse à une démo n’autorise pas tout autre marketing.
Visibilité
Menus publiés et liens QR sont accessibles aux visiteurs : ne publiez pas d’informations confidentielles. Les employés voient selon leurs droits ; le support autorisé accède au nécessaire pour une intervention légitime avec contrôle des accès. Les demandes de démo et données des comptes ne sont pas publiques.
Prestataires et traitements internationaux
Hébergement, stockage, sauvegardes, communications et intégrations peuvent utiliser des prestataires approuvés. Une tâche IA activée envoie les fichiers ou champs choisis au fournisseur configuré. Google Fonts contacte les serveurs Google. Les traitements peuvent sortir de votre pays selon le déploiement ; parties, pays et garanties doivent être précisés avant adoption commerciale. Aucun hébergement local précis n’est affirmé.
Cookies et stockage local
Cookies de session, protection et langue sont utilisés. Les parcours hors ligne stockent localement les données nécessaires et la synchronisation. La page de présentation actuelle ne comporte ni publicité ni analytique marketing. L’ajout d’outils facultatifs exige information actualisée et consentement si nécessaire.
Caméra et fichiers
Le scan démarre à votre demande avec permission du navigateur. Il ne transmet pas de vidéo de caméra ; les images nécessaires à la lecture sont traitées sur l’appareil. Charger une photo ou pièce jointe est distinct : elle est préparée, éventuellement réduite, puis envoyée au serveur. Révoquez la caméra dans le navigateur.
Conservation, export et suppression
Les données sont conservées aussi longtemps que nécessaire au service, aux obligations légales et comptables et aux litiges. Journaux et sauvegardes dépendent du type et du déploiement : aucun délai automatique non approuvé n’est promis. Le support vérifie identité, pouvoirs et obligations puis explique portée et calendrier. Des sauvegardes restreintes peuvent subsister jusqu’à la fin du cycle.
Droits et protection
Selon le droit applicable : information, accès, correction, effacement, restriction, opposition et retrait du consentement lorsqu’il est le fondement, sans invalider le traitement antérieur licite. Pour des données détenues par un commerce, contactez-le d’abord. Droits d’accès, vérification et journaux réduisent les risques sans sécurité absolue. Signalez les incidents au support.
Mineurs, mises à jour et contact
Le service cible les entreprises, pas les enfants. N’entrez pas de données inutiles sur des mineurs. Les traitements modifiés entraînent des mises à jour et une information appropriée pour les changements importants. Les droits de plainte devant une autorité compétente sont préservés lorsqu’ils existent. Utilisez les contacts ci-dessous.
Contacter au sujet de cette politique
Pour toute question, remboursement ou demande relative aux données, utilisez un ticket dans votre compte ou le formulaire de contact de la page de présentation si la connexion est impossible. Précisez demande et moyen de réponse. Ne transmettez ni mot de passe ni numéro de carte complet.
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